Averías más frecuentes en un ordenador portátil o notebook

 

Vamos a dar un repaso a las averías que se suelen producir en un ordenador portátil o  notebook.

De entrada hay que decir que el primer problema con que nos vamos a encontrar en el caso de una avería en un portátil es que la solución de esta va a ser algo más cara que si se tratase de la misma avería en un PC de sobremesa, pero siempre va a ser mas económico repararla que tener que comprar uno nuevo o de segunda mano; además, tendremos que recurrir en la mayoría de los casos a un servicio técnico especializado (OJO, no es lo mismo un SAT de Informática, que de Electrónica, y no todos los servicios técnicos tocan portátiles, y muchos tan solo hacen de intermediarios entre nosotros y el servicio técnico oficial), por eso esto, lo mejor es recurrir a sitios especializados como Dr. Portátil, míralo a través de su página web: www.donderepararportatil.com

En algunos tutoriales de internet, puedes encontrar descripciones de muchas averías en diferentes componentes de un PC de sobremesa. Algunas son de elementos que componen en PC en sí (disco duroprocesadormemoriasplaca base, unidades ópticaspuertos USBtarjetas gráficas) y otras de elementos externos al PC, aunque forman parte de este (monitortecladoratón). Pues bien, en un portátil tenemos los mismos elementos con las mismas averías, pero todos formando un conjunto, a lo que hay que añadir el alimentador o transformador de corriente.

La mayor ventaja que tenemos en un portátil a este respecto es que las averías motivadas por fallos eléctricos están muy minimizadas con respecto a un PC de sobremesa, ya que la mayoría de estas las va a soportar el alimentador de corriente, que es un elemento externo, fácil de sustituir y de un coste reducido.

Debemos considerar que el concepto de portátil implica que tenemos un elemento añadido a nuestro ordenador, y es un SAI. El portátil, en ausencia de corriente eléctrica en el alimentador, se alimenta a través de la batería, por lo que aunque estemos trabajando con el directamente conectado a la red, en caso de fallo en el suministro no vamos a sufrir alteraciones de alimentación, y en caso de corte de suministro nuestro ordenador va a seguir funcionando (siempre y cuando, claro está, tengamos la batería puesta y esté cargada).

Hay muchos tutoriales y consejos sobre la conveniencia o no de trabajar con la batería puesta. Bien, todos ellos se refieren a la repercusión que esto puede tener en la vida de la batería, pero una batería es fácil de cambiar, aunque cara, además de no necesitar intervención de terceros para ello.

Tiene que ser el propio usuario del equipo el que valore si le es mas interesante sacrificar la duración de la batería a cambio de tener el equipo sin apagones y tener toda su información mucho más segura, en el caso que no sea este el uso que le damos al equipo, si solo lo usamos para navegar y ver el correo, nosotros aconsejamos quitar la batería para preservar el uso de la batería.
Batería de portatil
Bien, vamos a repasar una serie de elementos del portátil con sus posibles averías y soluciones, aunque de entrada hay que decir que casi todas pasan por el servicio técnico de ELECTRÓNICA y reparación o sustitución del elemento en cuestión… a un precio algo superior que si de un PC de sobremesa, aunque mucho mas barato que si tuviéramos que comprar un portátil nuevo.

Alimentación:
El sistema de alimentación no suele causar muchos problemas si lo comparamos con el sistema de alimentación de un ordenador de sobremesa, ya que la mayoría de las causas de avería en este (picos de tensión, sobretensiones) las va a soportar el transformador externo, que como ya he dicho, es una pieza independiente fácil de sustituir.
Averías en fuentes de alimentación de portátiles
Otro elemento que forma parte de este sistema de alimentación es la batería, que si que suele causar algún que otro problema, sobre todo si no hacemos un cierto mantenimiento, que consiste principalmente en mantener los contactos limpios y en procurar descargarla totalmente cada cierto tiempo. De todas formas, también se trata de un elemento fácil de sustituir y no excesivamente caro, habiendo además fabricantes alternativos que venden baterías para nuestro portátil a un precio inferior al que puede costarnos en el servicio oficial.
El resto del sistema eléctrico es bastante raro que se estropee, ya que no sufre sobretensiones ni (si trabajamos con la batería puesta) apagados repentinos.
En este apartado solo añadir un consejo: Al conectar un portátil a la red eléctrica, conectar siempre primero el alimentador a la red eléctrica, dejar pasar unos segundos y luego conectar este al portátil.

Pantalla:
Las averías de la pantalla de un portátil son mucho más frecuentes que las que suele tener un monitor  normal, ya que a las que suelen tener estos (que son bastante pocas) hay que añadir las relativas a las conexiones de la pantalla, su sujeción (recordar que la pantalla hace a su vez la labor de tapa del portátil) y un sistema de retro iluminación bastante más delicado en el caso de los que tienen pantalla TFT, los nuevos modelos de LED no tienen este elemento de retro iluminación.
Son especialmente delicadas las uniones entre el cuerpo del portátil y la pantalla, tanto las de sujeción como las de datos, y sobre todo la placa inversora, que es la fuente de la mayor parte de las averías en los monitores de ordenadores portátiles, este elemento, con el cambio de tecnología a LED, solo se encuentra ya en los equipos con pantalla TFT.
Las averías de la pantalla de un portátil no siempre pasan por sustituirla, en muchos casos se pueden reparar los elementos independientes de esta, como son los cables, conectores, inverters, lámparas, etc…. Solo en le caso que esté rota, fracturada o que de la sensación de que hay un líquido vertido por dentro, es necesario cambiarla, aunque suele ser un recambio de importe elevado, hay opciones de poner una de segunda mano, con el consiguiente ahorro.

Teclado:
El teclado de un portátil es mucho más delicado que un teclado normal y algo más caro. Su sustitución depende mucho del modelo de portátil, ya que los hay que con quitar dos tornillitos y liberar un par de pestañitas de plástico (eso si, con mucho cuidado) ya salen, quedando solo el cable de transmisión de datos, hasta algunos modelos en los que es preciso desmontar todo el portátil para poder cambiarlos. Cierto que siempre tenemos la posibilidad de conectar un teclado USB, pero es esta una solución un poco ”chapucera” y que limita mucho la movilidad de estos equipos.
La sujeción de las teclas suele ser bastante frágil, y en caso de derramar algún líquido en ellos, la mayoría de las veces ese líquido va a ir a parar al interior del portátil, causando una serie de averías bastante graves. Si te ocurre esto, lo mejor que puedes hacer es apagarlo, quitar la batería, darle la vuelta y llevarlo urgentemente a un SAT.

Ratón, TouchPad, TrackPad:
El ratón de un portátil, a pesar de ir incorporado a este, suele ser muy resistente, planteando realmente pocos problemas, como todo elemento electrónico, hay que usarlo con cierta delicadeza y limpiarlo de forma mas o menos habitual con productos que no sean agresivos.

Disco duro:
Los discos duros de los portátiles no es que sean más frágiles que los de un ordenador de sobremesa, es que están sometidos a un trato bastante peor. Movimientos bruscos mientras están trabajando, golpes, vibraciones, cambios grandes de temperatura, etc…
La dificultad en su sustitución, va a depender de la marca y modelo de este. Aunque en general no suele ser algo complicado, sin necesitar mas de 10 minutos para todo el proceso de cambio.

Y si tienes la suerte de disponer de un portátil de los últimos modelos que llevan un disco duro de estado sólido, SSD, olvídate de fallos al 99.99%, pues estos modelos no tienen piezas móviles.

Unidad óptica:
El problema con la unidad óptica de un portátil es que se encuentra muchísimo más expuesta que una unidad óptica normal. Si observamos, vemos que la práctica totalidad de los elementos que la componen están montados sobre la bandeja porta DVD, lo que hace que sus mecanismos estén expuestos a más posibilidades de deterioro que en una unidad óptica convencional. Es cierto que la lente es mucho más fácil de limpiar, pero también es mucho más fácil que se ensucie y que se dañe.
Además, suelen tener un diseño específico para un modelo de portátil determinado, lo que hace que tengamos que recurrir al servicio oficial para su compra, con lo que esto lleva consigo de sobreprecio.

Aunque en los últimos años se han estandarizado dos modelos y parece que esto ha reducido mucho el coste de la unidad, además de ser algo mas sencilla la sustitución y configuración de la misma.

Memorias:
Las principales causas que una memoria se averíe es por mala manipulación, sobrecargas eléctricas y temperatura. Pues bien, en este caso esas causas se minimizan muchísimo, lo que hace que sea este un elemento que muy rara vez nos va a dar problemas si llevamos a nuestro portátil a un mantenimiento cada cierto tiempo para que nos tengan en estado óptimo el sistema refrigeración de nuestro equipo, recordad que los elementos encargados de la disipación del exceso de calor, se degradan con el uso, y requieren unos cambios de piezas y pastas cada ciertas horas de uso.

Placa base y Tarjetas Gráfica o VGA:
Aquí podemos encuadrar también las averías de la tarjeta de sonido, de los puertos USB, de salida de video, de FireWiere o IEEE, de webcam, del micrófono, del lector de tarjetas, etc…… al formar todos estos elementos un conjunto completo con la placa base.
Dado que las averías más frecuentes en una placa base suelen estar provocadas por problemas eléctricos, y ya hemos visto que estos están muy minimizados en un portátil, a su vez las averías en estos elementos también lo están. No obstante, estas dependen mucho de la calidad de los componentes.
La reparación de estas averías, en caso de producirse, es siempre la sustitución de la placa base a menos que encuentres un servicio técnico como el nuestro, que tiene los medios y los conocimientos adecuados para el análisis y reparación de microelectrónica. Estas reparaciones son las acciones mas caras sobre un portátil, pero actualmente no están sobrepasando en absoluto los 180€, con lo que son súper rentables para todos los clientes, pero si no se pudiera reparar la placa, siempre queda la opción de sustitución, que es mas caro, como el doble, pero siegue siendo rentable comprado con tener que comprar un portátil nuevo.

En general podemos decir que un portátil está bastante más protegido para aquellas averías que puedan tener un origen eléctrico que un PC de sobremesa.

En cuanto a las provocadas por excesivo calentamiento, esto ya es otra historia. Si bien los portátiles suelen estar menos expuestos al polvo que un PC de sobremesa (sobre todo porque el PC de sobremesa suele estar en el suelo), también es cierto que sus conductos de ventilación y ventiladores son más pequeños y bastante más difíciles de limpiar, aunque esto no es una tarea imposible ni mucho menos. Con un pincel y un bote de aire a presión podemos hacer verdaderas maravillas.
A este respecto es muy importante que nos aseguremos cuando lo tengamos en funcionamiento que refrigera correctamente. Si es necesario podemos recurrir a un atril (incluso los hay con ventiladores) que facilite su refrigeración, pero usa un modelo que no se conecte al USB, pues si lo conectamos estamos haciendo que se caliente mas la placa por un lado y enfriándolo por otro, con lo que el resultado es que no sirve para nada, usa un modelo que se conecte a la red eléctrica.

La mayoría de las averías que se producen en un portátil las podemos calificar más de accidentes que de averías, ya que suelen estar provocadas por derrame de líquidos, golpes y caídas o bien por forzar alguno de sus conectores (en especial el de alimentación). Y las averías que se pueden meter en otra categoría independiente, son las que les provocamos nosotros mismos POR FALTA DE MANTENIMIENTO.

Bien, una vez visto todo esto, hay que decir que el principal enemigo de un portátil somos nosotros mismos, o más bien el trato que le damos a veces. Moverlo cuando está trabajando, transportarlo en bolsas no preparadas para ello (el mejor sitio para llevar un portátil no es precisamente una mochila), tenerlo expuesto a golpes, caídas y derrames de líquidos, poca atención a la hora de conectar los transformadores…

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  1. María

    Hola, hace unos cuantos meses que mi portátil Acer aspire V3-571G solo funcionaba conectado a la corriente eléctrica si tenía la batería puesta y cargada. Si ésta se descargaba, le costaba encender solo con la corriente eléctrica, aunque al final siempre acababa encendiendo. Ultimamente le costaba encender aun estando la batería cargada. Tenía que darle varias veces al botón de encender hasta que se encendía. Pero ahora ya no enciende, ni siquiera se enciende el piloto de que está recibiendo corriente eléctrica, pero el cable funciona a la perfección. Quisiera saber que le ocurre, y si arreglándolo podría perder todos los archivos y fotos que tengo en él.
    Gracias, un saludo.

    Responder
    1. María

      Quiero añadir que pese a estos fallos, una vez encendía, el ordenador funcionaba con normalidad. Pero ahora ya ni enciende.

      Responder
    2. Ramiro Autor

      Buenos dias Maria
      Segun nos comenta, su equipo requiere reparacion de la fuente alimentacion de la placa base y mantenimiento interno general con un presupuesto aproximado de 95€, pero hasta que no lo recibamos y procedamos al desmontaje, no sabemos el daño real que tiene su equipo.
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte el presupuesto o bien no se localicen las piezas para la reparacion de su equipo lo unico que tiene que pagar son 15€ de los portes de vuelta.
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  2. Jorge

    Buenas tengo una averia en mi portatil que me trae de cabeza porque no logro repararla.
    El portatil estaba enen funcionamiento y de golpe se apago, crei que era el transformador, compre otro y tampoco me arranca,, la luz verde del tranformador antes de conectarlo se pone verde pero a la que lo conecto al portatil se apaga.
    Desmonte el portstil limpie la rejilla y limpie el filtro porque estaba muy sucio y no refrijeraba bien, lo volvi aque montar y al conectar el alimentador ahora la luz parpadea muy rapido la del transformador y la del portatil pero sigue sin ir, no enciende.

    Alguien sabe cual podria ser el problema?
    Gracias de antemano

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Jorge
      Segun nos comenta, parece que tiene un cortocircuito en la placa base.
      Sin desmontarlo no podemos saber que reparacion requiere. Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte le presupuesto de reparacion o bien no se localicen las piezas para la reparacion de su equipo lo unico que tiene que pagar son los portes de vuelta, que son 15€
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  3. Irene

    Hola,
    Desde hace un par de días en la pantalla de mi portátil (Sony VAIO VPC-EH1Z8E) se sen una serie de rayas horizontales intermitentes, que aumentan cuando estoy solo con la batería. Con la batería sola, sin alimentación, se ve peor, como si la pantalla temblara por las rayas. Me han comentado que podía ser un fallo en la placa base. El portátil inicia windows perfectamente y no se ve ningún fallo hasta llegar a la pantalla principal de windows. He conectado el portátil a otro monitor y en él no se ven las rayas. Si realmente la placa estuviera mal, qué recomendaríais? cambiarla o tirar ya el portátil?? Tiene unos 5 años… Os agradezco de antemano la respuesta.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Irene
      Lamentablemente, el problema de tu equipo es bastante habitual, es un fallo de fabricación de la serie, actualmente estamos reparando muchos equipos al día con el mismo problema, de diferentes marcas, no pienses que tu equipo ha salido malo, no es solo tu modelo el que presenta estos fallos.
      Puedes ver comentarios de distintos problemas en nuestra web dedicada a la reparación de portátiles:
      http://www.donderepararportatil.com/entradas/
      El coste aproximado de la reparación de la placa base, en concreto del circuito de video, está entre 90 y 130€ con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos, pero puede variar porque hasta que no se abra, no sabemos las piezas que requiere tu reparación, el tiempo a emplear y el alcance real del daño que sufre.
      Nosotros vamos a reparar, que es lo económico, si lo llevaras al SAT Oficial, te van a dar un presupuesto mucho mas elevado y van a cambiarte piezas completas, algo innecesario si se puede reparar.
      Normalmente nuestras reparaciones son de 3 a 4 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
      Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Espero haberte podido ayudar, si tienes mas dudas, mándame un mail o si quieres, nos puedes llamar.

      Responder
  4. Javier

    Buenos días. Tengo un portátil ASUS K53SC. El caso es que el portátil funciona correctamente la mayor parte del tiempo, pero cuando se incrementa su rendimiento, por ejemplo, ejecutando un juego o usando alguna aplicacion de benchmark, este comienza a fallar, haciendo que la pantalla parpadee y se apague (se sigue oyendo el sonido del sistema y funcionando, pues puedes todavia interactuar aun que no se vea nada) y finalmente, el ordenador entero se congela, teniendo que forzar el apagado. El mas propenso a ocurrir cuando tiene algo conectado a los USB, aunque también falla sin esto. La frecuencia varia. A veces no ocurre en varios días, otras veces ocurre a los 10 minutos de usar alguna aplicación de alto rendimiento. He hecho pruebas con benckmark y aguanta sin fallar, otras veces falla después de un rato. Cuando la pantalla se vuelve negra tras los parpadeos, se ven una líneas y puntos rojos en esta. Una vez reinicias el portátil, vuelve a funcionar correctamente. Los valores de temperatura son normales.

    Por lo que sé, podría ser un fallo de voltaje en la placa base o algún componente de esta (posiblemente una de las dos GPU), que falla al incrementar su carga de trabajo. Los USB funcionan mal y estan flojos, por lo que posiblemente tambien pueda ser una causa.

    Me gustaría saber si es una avería grave y si merece la pena arreglarla, puesto que si requiere cambiar la placa el presupuesto ser iría muy lejos.

    Un saludo.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Javier

      Segun nos cuenta, parece que este relacionado con la grafica que va integrada en placa base, sobre todo por la pantalla en negro, las rayas, los puntos…
      Lamentablemente, el problema de tu equipo es bastante habitual, es un fallo de fabricación de la serie, actualmente estamos reparando muchos equipos al día con el mismo problema, de diferentes marcas, no pienses que tu equipo ha salido malo, no es solo tu modelo el que presenta estos fallos.
      Puedes ver comentarios de distintos problemas en nuestra web dedicada a la reparación de portátiles:
      http://www.donderepararportatil.com/entradas/
      El coste aproximado de la reparación de la placa base, en concreto del circuito de video, está entre 90 y 130€ con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos, pero puede variar porque hasta que no se abra, no sabemos las piezas que requiere tu reparación, el tiempo a emplear y el alcance real del daño que sufre.
      Nosotros vamos a reparar, que es lo económico, si lo llevaras al SAT Oficial, te van a dar un presupuesto mucho mas elevado y van a cambiarte piezas completas, algo innecesario si se puede reparar.
      Normalmente nuestras reparaciones son de 3 a 4 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
      Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Espero haberte podido ayudar, si tienes mas dudas, mándame un mail o si quieres, nos puedes llamar.

      Responder
  5. Agustina

    Buenos días a mi portátil HP le falla la pantalla hay veces que funciona bien y otras que se va difuminando la imagen hasta desaparecer, me comentan que puede fallar la conexión entre el ordenador y la pantalla. Este problema puede ser reparado? de ser así, de cuanto dinero estaríamos hablando?

    Gracias, un saludo

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Agustina

      si fuese el cable de datos que une la pantalla con la placa base, su reparacion o cambio suele oscilar un presupuesto de 70-85€, pero no lo sabemos hasta que no lo desmontemos en taller, y le hagamos las pruebas para saber realmente que le ocurre
      Le informamos que cerramos por vacaciones del 15 al 28 de agosto
      Si estuviera interesado en enviarlo, puede ver mas detalles de como enviar su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  6. José Z

    Mi portátil es un Dell Precisión M6300.
    Mi problema es el siguiente: Con el portátil funcionado perfectamente, decidí quitar el antivirus AVG del sistema operativo ( Windows XP), a continuación lo reinicie y desde entonces la pantalla permanece en negro.

    Lo apago con el interruptor manual, lo vuelvo a encender, los led de encendido prenden, igual que el del disco duro pero observo que este ultimo comienza a funcionar y se para a los dos segundos. A partir de ese momento el portátil se queda con la pantalla en negro, los led encendidos y el disco duro parado, (o sea que no carga el sistema operativo) cuando lo enciendo intento entrar en la bios pulsando con las teclas F pero no hace nada.

    He sacado el disco duro y lo he conectado a un pc de sobremesa para ver si funcionaba, le he hecho un test a prueba de fallos y sale que todo esta perfecto.

    Vuelvo a conectarlo en el portátil y sigue con el mismo fallo.

    Muchas gracias

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Jose

      Ha probado las memorias Ram?? Puede que las mismas esten sucias, mal, o se hayan descolocados. Si tras una limpieza de la mismas o probar con otras, el equipo le sigue repitiendo sintoma, posiblemente tenga un problema de grafica.
      Si es un problema de grafica, lamentablemente, el problema de tu equipo es bastante habitual, es un fallo de fabricación de la serie, actualmente estamos reparando muchos equipos al día con el mismo problema, de diferentes marcas, no pienses que tu equipo ha salido malo, no es solo tu modelo el que presenta estos fallos.
      Puedes ver comentarios de distintos problemas en nuestra web dedicada a la reparación de portátiles:
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      El coste aproximado de la reparación de la placa base, en concreto del circuito de video, está entre 90 y 130€ con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos, pero puede variar porque hasta que no se abra, no sabemos las piezas que requiere tu reparación, el tiempo a emplear y el alcance real del daño que sufre.
      Nosotros vamos a reparar, que es lo económico, si lo llevaras al SAT Oficial, te van a dar un presupuesto mucho mas elevado y van a cambiarte piezas completas, algo innecesario si se puede reparar.
      Normalmente nuestras reparaciones son de 3 a 4 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
      Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Espero haberte podido ayudar, si tienes mas dudas, mándame un mail o si quieres, nos puedes llamar.

      Responder
  7. YESICA

    HOLA, TENGO UN PROBLEMA CON MI PORTATIL, ESTABA TRABAJANDO CON EL Y DE REPENTE DEJO DE FUNCIONAR, NO CARGA, NI ENCIENDE. (LA BATERIA Y EL CABLE DE ALIMENTACION FUNCIONAN EN OTRO PORTATIL) QUE PUDO HABERLE PASADO?? UN SALUDO Y GRACIAS DE ANTEMANO.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Yesica
      Segun nos comenta, al equipo no le entra corriente y no hace nada, pero su bateria y alimentador si funcionan en otro equipo, por lo tanto es problema de la fuente alimentacion de la placa base, suele tener un presupuesto aproximado de 95€, precio final para usted
      Puede ver mas detalles de como enviarnos el equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  8. Cecilio

    Hola, se me rompió la pantalla y decidí cambiarla. El asunto es que la nueva (pantalla) no se ilumina (muy poco, poco). Por lo que he podido averiguar, hay que descargar los circuitos del portátil quitando la batería y pulsando el interruptor unos segundos antes de realizar el cambio. No lo hice, y se averió algo de la placa base. Me gustaría saber que es, si es reparable y a que precio. Gracias.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      buenos dias Cecilio
      segun nos comenta, no parece un problema de descargar los circuitos, parece mas bien de un problema de placa base relacionado con retroiluminacion del equipo o bien que esa pantalla no sea compatible.
      puede enviarlo para que le hagamos las pruebas en taller, el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros
      normalmente tiene reparacion, pero sin tenerlo aqui no podemos darle presupuesto
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
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      Responder
  9. ruben

    Mi problema es con un samsung rv510,
    al querer encenderlo se encienden 2 pilotos y el ventilador,pero la pantalla se queda en egro y no hace nada mas.que puede ocurrirle?
    agradeceria que me respondieran al email ya que se me hace mas facil mirarlo alli

    Responder
    1. angel Autor

      Si es como dices, la reparación va a ser sobre los 120 a 140€ con pequeño material, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos. Lo que te está fallando es la tarjeta grafica integrada en la propia placa base. Pero sin verlo en el taller solo es una aproximación, ok?

      Y si has mirado en nuestra web http://www.DondeRepararPortatil.com, ahora tenemos una oferta en la que no cobramos por hacerte el presupuesto, ni por los portes de envío de tu casa al laboratorio, usa la promoción de PORTES GRATIS Y PRESUPUESTO GRATIS!!! Te invito que nos consultes tu caso en el laboratorio

      En caso que no aceptes, solo tienes que pagar los portes de vuelta, que son 15€ con iva incluido y viajaría con la seguridad de SEUR

      Responder
  10. cesar gonzalez

    tengo un Acer aspire 8930 G , con bateria nueva que al conectar a la corriente, se va descargando poco a poco hasta obligarme a parar y dejar que cargue de nuevo …. creí que seria de la bateria y la cambié, sin embargo, cuando me pongo a trabajar se descarga poco a poco …. a mi solo se me ocurre que pueda ser del alimentador, pero parece normal y el voltaje de salida es aceptablemente bueno.
    ¿ donde puede estar el problema ?
    Un cordial saludo a todos
    Cesar

    Responder
    1. angel Autor

      Por lo que comentas… es un caso algo extraño, seguramente se ha provocado un fallo en el circuito de carga y descarga de la batería en la propia placa base, habría que verlo en el taller tras desmontarlo, no te puedo dar un precio exacto, pero suelen estar estas reparaciones entre los 40 a 70€ con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos

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      Responder
  11. luis miguel

    Tengo un portátil de la marca compaq con 4 años, con la batería funciona bien pero en cuanto conecto el cargador, la pantalla queda en negro. Alguien podría decirme algo. El inverter esta bien. Gracias

    Responder
    1. angel Autor

      Luis Miguel, si es como dices, la reparación suele estar entre los 40 a 70€ con pequeño material incluido, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos en el precio que te demos cuando lo presupuestemos. Sin verlo no se puede valorar realmente lo que tiene, ni lo que le hace falta, ni las piezas…..

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      Responder
  12. abrahan Herrera

    hola, quisiera que ayudeis con un problema que tengo en una portatil de la marca ACER, el problema consiste en que accidentalmente ha caido al piso, y se ha quebrado una esquina (der) inferior del plastico que protege a la pantalla, e incluso la bisagra que sostiene a la pantalla con la armadura del ordenador que es metalica tambien se ha quebrado e imagino que se tendra que soldar, el punto es que ahora la imagen casi no se nota, como si le faltara luz interior para que se visualice la imagen, y luego para terminar, desconecte la bateria, y cuando volvi a encenderla, esta no arranco para nada.
    gracias y esperando puedan ayudarme con este problema, les saludos muy atentamente.

    Responder
    1. angel Autor

      Casi todo se puede reparar, pero al no ser una vería típica del modelo, si no, que ha sido por daños debidos a un golpe, lo mejor es verlo primero en el taller y te damos presupuesto gratuito de las reparaciones que necesite el equipo

      Responder

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