Hemos tenido un Portátil Toshiba Tecra A2 que se bloquea constantemente, con lo que no se puede trabajar con el portátil de forma contínua. El cliente nos comenta que si le da un pantallazo azul y tiene que dejarlo un par de horas hasta que pueda volver a encenderlo.
El portatil Toshiba Tecra A2 tiene dañado el sistema de refrigeración por NO haber pasado ningún mantenimiento en sus 5 años de funcionamiento.
La reparación necesaria ha requerido:
1.- Cambio del sistema de refrigeracion pasivo
2.- Instalación de ventiladores nuevos
3.- Eliminación y limpieza de pasta termica degradada
4.- Saneamiento y puesta de nuevo de pasta termica
5.- Sustituccion de componentes SMS en los subcircuitos en la placa base de toma de temperatura de gestion de energia
6.- Testeo del sistema durante 8 horas seguidas
Esta avería se ha solucionado con un importe final para el cliente de 132€ con iva incluido.
Ha tenido suerte, pues de haber insistido en los arranques del portátil y tal y como estaba sin funcionar el sistema de refrigeración, podría haber dañado el MicroProcesador de Intel, llegando a sumar a esta reparación mas de 200€.
Desde nuestro departamento técnico les recomendamos que realicen un mantenimiento físico del portátil en algún centro especializado a los dos primeros años de compra del mismo y cada año siguiente si tiene un uso diario, de esta forma siempre tendrá su equipo listo para cuando lo necesite.
