Queremos darte algunos consejos sobre como enviar tu portátil, para ti es importante que nos llegue bien y que lo tengas arreglado de vuelta en las mejores condiciones, pero para nosotros es mucho mas importante que nos llegue en el mejor estado posible, por eso contratamos a SEUR, para que nos de a los dos el mejor servicio, pero tienes que poner algo de tu parte.

• 1.- Solo tienes  que enviar el portátil y el alimentador, nada más, por favor. Si consideras que tienes que mandar algún elemento mas, o tienes dudas, consultamos por teléfono o por mail.
• 2.- NO ENVIAR ningún accesorio, Ratón, PCMCIA, WebCAM, PenDrive, Bolsa de Transporte o disco de drivers, etc….
• 3.- Dejar dentro del portátil, entre el teclado y la pantalla, un folio con descripción detallada del fallo y la información que considere relevante para el técnico, tus observaciones siempre van a ser bien recibidas y son en muchos casos vitales para la localización correcta de la avería.
• 4.- En caso de no enviarnos el disco duro del portátil, y si este dispone de algún adaptador entre el disco duro y la placa base, envíanos el adaptador por si le hiciera falta al técnico para hacerle pruebas. Envuélvelo junto con el portátil y déjanos una nota para tenerlo en cuenta.
• 5.- Envuelve bien el portátil con plástico de burbujas o cualquier otro material que amortigüe posibles golpes.
• 6.- Envuelve el alimentador de corriente independientemente del portátil para no dañar la pantalla en caso de golpe.
• 7.- Rellena la caja con plástico de burbujas, esponja de embalar o papel de periódico para que el contenido no esté suelto dentro de la caja.

• 8.- Cierra bien la caja con precinto teniendo cuidado de dejar el paquete bien cerrado por arriba y por debajo.

• 9.- Usa una caja de tamaño adecuado, ni demasiado pequeña para que puedas ponerle protección al equipo, ni demasiado grande para que “baile” dentro. Y si no tienes una caja, puedes pedirla en alguna tienda de tu ciudad, normalmente en las calles comerciales a ultima hora del día las suelen tirar, pídele alguna caja que no les sirva y si tienen plástico de burbujas también.

• 10.- Pega el formulario que has impreso, en un lugar bien visible del paquete y doblada por la línea de puntos para que no se vean las observaciones.