Por fin se han acabado las vacaciones y nos han venido a todos bien para estar al 100%, disculparnos por estos pocos días en los que no se os ha podido atender

Y recordaros que seguimos sin cobrar por los portes de desplazamiento de tu casa a nuestro laboratorio, portes gratis, y como siempre…. presupuesto gratis para todas las reparaciones de portátiles.

Nos preguntan si en DondeRepararPortatil.com reparamos tal o cual marca, tal o cual modelo, con tal o cual avería, en general, podemos reparar cualquier marca, modelo y avería, pongo algunos ejemplos:

Y donde reparamos portátiles averiados?

Pues en cualquier parte de la Península, gracias a SEUR, podemos retirarte tu equipo gratis en cualquier punto de España y de Portugal que esté en la península, todavía no operamos en las islas, pero pronto….

Recuerda que nuestro servicio técnico hace reparaciones en: Sevilla, Zaragoza, Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Burgos, Cáceres, Cádiz, Cantabria, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, La Coruña, Cuenca, Gerona, Granada, Guadalajara, Guipúzcoa, Huelva, Huesca, Jaén, La Rioja, León, Lérida, Lugo, Málaga, Murcia, Navarra, Orense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Barcelona, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Badajoz, Madrid.

Teclado brillante

Es cada vez más frecuente ver como los portátiles de mucha gente poseen un aspecto brillante en el teclado, muy feo estéticamente y donde en casos extremos hasta las letras de estos desaparecen. Esto es debido a muchos factores…

Existe el factor humano, donde muchas usuarios tenemos una determinada grasa natural en algunas partes del cuerpo que al tocar alguna de estas partes, impregnamos nuestras manos de esta grasa que luego va directo a nuestro teclado y con el tiempo esta grasa va poco a poco corroyendo el teclado y darlo un aspecto brillante, feo y en muchas casos eliminas la pequeña textura que tienen algunos modelos.

Luego está el factor de dejadez y despreocupación. En este caso, es debido sobre todo a nuestra falta de costumbre de no lavarnos las manos cuando hemos comido algo previamente que sea pringoso y tenga grasa. Este es el factor más común entre todos los usuarios de un portátil, donde raramente nos preocupamos de tener las manos limpias mientras tecleamos en nuestro ordenador. Todo portátil hay que tratarlo con cuidado, de otra forma el deterioro será mucho antes de lo deseado.

El USB y la fuerza bruta

Cuando tenemos prisa por hacer algo, tendemos a enchufar cualquier dispositivo tal como nos viene. Esto es un error común y que puede producir graves daños al equipo. Si enchufamos un dispositivo USB erróneamente, posiblemente se produzca un corto circuito y se apague el ordenador… En el menor de los caso, tan solo se apagará y se volverá a encender con normalidad, en casos peores, puedes llegar a tener que reemplazar algún componente de tu portátil. Si esto es un caso habitual para ti, observarás como la holgura de tu USB se va haciendo más grande, hasta el punto de no mantenerse fijo en su posición, y por el consiguiente se produzcan continuos cortes en la comunicación del puerto USB y el dispositivo que tenga conectado.

Nosotros podemos intentar repararlo, si usted reacciona a tiempo y la situación no se haya hecho irreversible… Si usted enchufó erróneamente numerosas veces su dispositivo USB, posiblemente la única solución consista en el reemplazo completo de la ranura USB, siempre y cuando sea posible hacerlo.

Problemas con el cable de alimentación

Cuando llevamos con nuestro portátil unos cuantos años, es bastante comen que te ocurra el mal del cable de alimentación. En algunos casos, nuestro cable de alimentación deja de funcionar y tenemos que reemplazar el alimentador entero, y el caso más común reside en el problema con la ranura de tu portátil donde enchufas el cable de alimentación para cargar tu portátil. Esto es debido a 2 factores. El primero, es debido al mal sistema que poseen algunos fabricantes para enchufar el alimentador del portátil en su ranura correspondiente. El segundo, es debido a nuestra falta de atención, cuando tenemos un portátil enchufado a la corriente, te llega justito y en todo momento lo tienes forzando durante todo el uso de tu portátil con el cable de alimentación.

Así que pedimos precaución de no tener un portátil enchufado mucho tiempo con el cable tenso debido a la distancia que te separa del cable de alimentación a donde quieres trabajar.

En cualquier caso, si usted presenta este problema, nosotros podemos arreglarlo por usted.

Para prevenir un sobrecalentamiento que podría producir la falla de un componente y por consiguiente su reemplazo, recomendamos llevarlos a servicios técnicos especializados como el nuestro, para que realice un mantenimiento periódico… Por ejemplo, cada 1 o 2 años de uso de un portátil.

¡PUEDE SALIRLE CARO!
Los daños económicos por el sobrecalentamiento de algún componente debido a su poco mantenimiento preventivo pueden llegar a los 300 euros o más… Por el consiguiente, hasta resulta más viable la opción de comprarse uno nuevo.

RENDIMIENTO.
El rendimiento de un portátil también se ve afectado si este presenta problemas en sus sistemas de ventilación. Uno de estos problemas es el calentamiento excesivo que obliga al procesador a reducir su velocidad, para así intentar mantener las temperaturas estables sin dañar los componentes del ordenador.

¿CADA CUANTO TIEMPO NECESITO LLEVARLO?
Todo dependerá del uso, el mantenimiento personal que hagamos (Tal como explicamos en artículos anteriores) y la calidad del portátil que hayamos comprado.

Con el uso, nos referimos a que un portátil suele sufrir más, cuando este es transportado habitualmente o usado en exteriores con frecuencia. Usando un portátil en exteriores, este es más vulnerable a coger polvo debido a las numerosas partículas y suciedad extra del que disponemos en un espacio abierto y no controlado. Un caso en el cual tienden a coger mucha suciedad es, si lo usas en sitios donde la tierra abunde, como puede ser un campo, una pista de tierra etc.
Respecto al mantenimiento personal… Si somos cuidadosos de poner el portátil en zonas limpias y realizar periódicamente limpiezas del tipo que nombramos anteriormente, no necesitaremos llevarlo con tanta frecuencia. Quizás 2 o 3 años. En caso contrario os aconsejamos hacerlo cada año.

La calidad del portátil, viene en consonancia con la marca, puesto que estos normalmente llevan componentes que suelen ser de calidad y están mejores preparados para soportar diferentes factores ambientales que se les presenten… Aun así, todos necesitarán en algún momento una revisión.

Otros de los factores que influyen es la reciente incorporación de las normas ambientales. Estas para reducir el impacto al medio ambiente, decidieron implementar aleación de estaño sin plomo, que no resiste a las mismas temperaturas que el estaño normal. Estos cambios afectarán principalmente en los contactos de la GPU y a la CPU.

PORTATILES MENOS EFICIENTES
Las nuevas laptop presentan un deficiente sistema de enfriamiento, lo que produce altas temperaturas arriba de los 65ºC haciendo una dupla que hace que sea más frecuente el problema y más rápido de lo que realmente debería ser. Además de los mencionados problemas anteriormente sobre que la fabricación de los componentes no sean con soldaduras de plomo.

SOLUCIÓN A ESTOS PROBLEMAS
En primer lugar no deje que su portátil acabe con el suficiente polvo como para ocasionar el taponamiento de las salidas de aire y límpielo con regularidad o deje que nosotros lo hagamos por usted, al menos una vez al año. De lo contrario, se sobrecalentarán los componentes y necesitará de un reballing*. (Sustituir antiguas soldaduras por otras nuevas entre otros…)
*Para más información de lo que es un reballing, no se pierdan los próximos artículos.

Más Imágenes de portátiles que no recibieron una buena atención por parte del usuario.

Las placas base para portátiles consisten en circuitos impresos donde se fijan el resto de componentes que configuran el ordenador.

La placa base de un ordenador portátil puede fallar por múltiples motivos existiendo distintas formas de poder detectar el fallo según los casos.

Cuando se puede acceder a sistema operativo

Si es posible acceder al sistema pero el equipo presenta fallos de hardware se puede recurrir a distintos programas de testeo como es el caso de Aida 64 el cual permite hacer una revisión completa del ordenador, incluyendo periféricos, unidades físicas, configuraciones de Windows…

Detección mediante una tarjeta POST

Las tarjetas POST son unos dispositivos de hardware que conectados al portátil por puerto USB permiten chequear el equipo.

Detección mediante códigos de BIOS

Quizá esta sea la forma más sencilla de detectar fallos de hardware en el ordenador, ya que la BIOS realiza una revisión automática cada vez que arranca el equipo, emitiendo un pitido cuando detecta un fallo. El código de pitidos de las BIOS Award, una de las más extendidas, es:

• - Tono continuo. Tarjeta gráfica o RAM no reconocidos.
• - Pitidos constantes. Tensión de la placa base recibe una tensión muy baja.
• - Sonido similar a una sirena. Fallo en fuente de alimentación o ventilador.
• - 1 pitido largo. RAM mal conectada o defectuosa.
• - 1 largo+1 corto. Defectos en la placa base o placa base dañada.
• - 1 largo+2 cortos. Tarjeta gráfica mal conectada o defectuosa.
• - 1 largo+3 cortos. Teclado o gráfica mal conectados o ausentes.
• - 3 largos. Teclado no reconocido o conector de placa base de teclado defectuoso.
• - Pitido largo agudo+pitido largo grave. Error en la tensión del procesador o fallo de este.

Cada fabricante de BIOS presenta sus propios códigos. Si se desean los correspondientes otros fabricantes pueden consultarse en la web de cada uno de ellos.

Conclusión

Tras indicar las distintas formas de detectar fallos en los ordenadores cualquier usuario podrá identificarlos. Si bien, ante la pregunta de cómo reparar una placa base la respuesta resulta bastante sencilla: hay que enviarla al servicio técnico; pues un fallo en la reparación podría suponer dañar la placa definitivamente.

En donderepararportatil.com recomendamos enviarnos el portátil para poder hacerte un presupuesto de reparación, ya que podemos solucionar los problemas que surjan en tu portátil.

Cliente: ¿Vendéis placas base, teclados, pantallas, y demás piezas de portátiles?

DRP: Actualmente, NO vendemos piezas sueltas, tenemos nuestros proveedores e instalamos piezas nuevas cuando la reparación lo requiere, pero no las vendemos sueltas. Aunque lo normal es que las placas las reparemos nosotros mismos.
Con respecto a pantallas, y teclados se procede al cambio, bien pueden ser nuevos o de segunda mano, que son mas económicas, para ello como siempre tiene que estar el equipo en nuestras instalaciones.

Cliente: Concretamente, ¿cómo es el funcionamiento de envío? ¿No se pagan portes de envío ni de recogida?

DRP: NO pagas los portes de retirada de tu casa a nuestro laboratorio.
Pero SI pagas los portes de devolución, que son 15 euros iva incluido y siempre lo hacemos por SEUR, que es la empresa de transporte que nos parece mas fiable.

Cliente: Si me hacéis el presupuesto y no me interesa arreglarlo ¿qué es lo que tendría que pagar para recuperar el portátil?

DRP: Tan solo los portes de devolución, que son 15 euros con iva incluido y por SEUR.
No pagas la elaboración de presupuesto.

Cliente: ¿Hay que mandar el portátil con disco duro, batería y cargador?

DRP: Siempre es preferible mandarlo lo más completo posible. Pero si tienes ya fuera el disco duro, o no nos lo quieres enviar, no es imprescindible para la reparación, pero fíjate bien a ver si tiene un adaptador del HD a la placa, esa piececita SI que nos hace falta.
Las baterías pueden provocar problemas, es recomendable que nos la mandes, de esta forma podemos comprobar la función de carga
El alimentador de corriente, esto SI que es importante que nos lo mandes, funcione o no, y si usas uno compatible, envíanos el compatible y el original roto.

Cliente: ¿Me pueden dar un presupuesto de reparación antes de enviar el equipo?

DRP: A través de las consultas que podéis realizar desde la web, se pueden dar precios de otras reparaciones similares ya finalizadas, pero como dos equipos iguales, con el mismo síntoma, pueden ser provocados por distintos problemas, y hasta que no se procede al desmontaje y estudio del caso, no podemos elaborar un presupuesto real y exacto de cada caso.

Cliente: como debo empaquetar el portalil en caja con bolsa o papel de periodico?

DRP: siempre en Caja, el resto de opciones, tanto la bolsa como los periódicos no protegen al equipo de golpes, puedes ver nuestras recomendaciones en: http://www.donderepararportatil.com/legal/como-embalar/

Esperamos haber aclarado algunas dudas, mándanos tus consultas por mail o haz públicas tus dudas en el blog.

El primer consejo, quizás el más inteligente es que si no necesitamos realmente nuestros equipos portátiles los dejemos en casa. El trajín de viajar, sumado a los problemas ya mencionados que pueden sufrir por la arena y el agua salada los deteriorarán indudablemente, pero si los tenemos que llevar con nosotros, podemos tomar algunas precauciones.
El calor y el sol directo afectan especialmente a los portátiles, pues vienen con baterías de litio que pueden llegar a dañarse e incluso reventar por una exposición prolongada a altas temperaturas. Si los llevamos a la playa, lo mejor es llevarlos con nosotros y dejarlos en un lugar fresco y alejado de la acción directa del sol, NUNCA dejarlos en el interior de un coche expuesto al sol, aunque no incida directamente sobre el portátil, las temperaturas que llegan a alcanzar los coches en verano pueden ser letales para el ordenador.
Debemos mantener el portátil alejado de la arena, es recomendable usarlo solo y exclusivamente cuando no haya viento, para que el equipo no se llene de esta, sufriendo arañazos, daños en la pantalla, obstrucción de ventiladores y daños en el teclado entre otros daños.
La arena, el sol, el calor, el viento, las posibilidades de que se mojen son razones más que suficientes para no llevar nuestro ordenado a la playa. Aparte el exceso de luz generalmente tiende a hacer la imagen en pantalla casi imperceptible por lo que no podríamos darle un uso óptimo.

En último lugar, pensad que las vacaciones son cortas y que hay que aprovechar para descansar, tomar sol y disfrutar del relax del mar, la arena y las olas. No es necesario para todo ello cargar con tanta electrónica ¿no?

Actualmente, se ha añadido otro objeto indispensable a nuestro equipaje, el ordenador portátil. Este dispositivo que hasta hace unos años no era accesible para todos, ahora es un elemento presente en prácticamente todos los hogares.

Os ofrecemos algunas recomendaciones para el transporte de estos equipos, procurando salvaguardar tanto el equipo como al usuario:

• - Durante el transporte del ordenador portátil, trata de distribuir el peso de forma equilibrada haciendo uso de una mochila o una maleta con ruedas, las bandoleras pueden sobrecargar el hombro y la cadera.
• - No cargues la mochila con material innecesario. Revisa periódicamente la mochila y saca aquello que no necesitas.
• - En caso de llevar maletín o bandolera, procura cambiarlo de lado de forma periódica, con el objetivo de no sobrecargar una parte del cuerpo.
• - Asegúrate de el portátil esté totalmente inactivo al transportarlo en un estuche. Ponlo en modo de hibernación o apágalo presionando el botón de encendido. Cerrar la tapa no garantiza que el portátil se apague por completo. No coloque el portátil en un estuche portátil, bolso o mochila si está encendido o en modo de espera o suspensión; todas las luces LED deben estar apagadas. Si el portátil no está apagado, puede acumularse calor dentro de la carcasa del equipo.
• - Transporta el portátil con responsabilidad. No lo dejes caer ni golpees, dentro o fuera del estuche o bolso de transporte.
• - Cierra totalmente el portátil, sin colocar nada entre la tapa y el teclado antes de transportarlo. No coloques objetos como bolígrafos o papel entre el teclado y la pantalla para transportarlo parcialmente cerrado. Si los objetos se mueven, pueden rayar o dañar la pantalla LCD. Si se aplica presión en la carcasa y en la cubierta, los objetos pueden dañar la pantalla LCD.
• - Transporta el portátil de manera segura, con la tapa cerrada, debajo del brazo o utilizando ambas manos para sujetarla. O bien, utiliza un maletín o una mochila para transportarlo. Si se va a someter el PC a posibles movimientos bruscos (caídas o golpes contra otros objetos), transpórtalo en un estuche resistente a golpes.
• - Verifica que la batería esté bien instalada cuando use una batería externa o de larga duración para prevenir que salga de su lugar durante el transporte.
• - No transporte el portátil con la tapa abierta o sosteniéndola por las bisagras. Nunca levantes ni transportes el portátil sosteniéndolo de la pantalla LCD o de la tapa. Siempre que sea posible, levanta el portátil por la parte inferior y con la tapa cerrada. Las bisagras no están diseñadas para soportar el peso del equipo. Si transporta el portátil abierto, estará más vulnerable si lo dejas caer al transportarlo de esa manera.
• - Desconecta el cable del adaptador de energía, el ratón, y otros dispositivos periféricos cuando transporte el portátil. No dejes accesorios o adaptadores de alimentación conectados a un portátil cuando lo transportas. Tirar, retorcer o enredar estos cables podría romper los conectores.
• - Usa un dispositivo de seguridad, como un bloqueador, cuando uses el portátil en lugares públicos como un café, para evitar robos.

Esperamos que con estos consejos no tengas ningún problema con tu ordenador portátil en estas vacaciones.