Cómo enviar: Los pasos para enviar un portátil

    • 1. Rellena el FORMULARIO, descarga el pdf e imprímelo.
    • 2. Recibirás un mail con todos los datos y con el pdf
    • 3. Empaqueta bien el portátil para que no sufra daños en el transporte y envíanos SOLO: el portátil, la batería y el alimentador de corriente.
      • No nos envies, no nos hace falta ni la bolsa, ni ratón, ni demás accesorios.
      • Si piensas que es problema de software, y tienes los discos originales, puedes enviarlos.
      • Si tienes datos muy importantes en el disco duro, no es imprescindible para nosotros.

InfoRepareX con SEUR, DondeRepararPortatil.com

  • 4. Pega al paquete el impreso donde has puesto tu dirección y la descripción del problema.
  • 5. Llama a SEUR para que pasen a recoger el paquete, 902 10 10 10, o mira en la web de SEUR el punto más cercano a ti y llamas a un numero de tu localidad. Tienes que solicitarles una recogida con Portes Debidos de  SERVICIO ESTANDAR 24Horas y a cargo del código de cliente 3953.
  • 6. Nada mas recibir tu equipo en nuestro laboratorio,
    • Haremos la entrada en nuestro sistema informático
    • Te enviamos un mail con la Orden de Trabajo de tu equipo
    • En cuanto tengamos el presupuesto, te llamamos para informarte
    • Si aceptas el presupuesto, no pagas nada, lo pasamos a reparación
    • Una vez reparado y comprobado el buen funcionamiento, te avisamos
    • Te vamos a dar varias opciones de pago
    • Recibido el pago en nuestro departamento contable, te facturamos
    • Y en dos días máximo, tendrás de vuelta tu portátil

Si no puedes completar el formulario, descarga el documento en blanco y completa los datos requeridos a mano.

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  1. NURIA ORTIZ

    Buenas tardes:

    Tengo un portátil HP recién nuevo ( se lo compre a mi hijo por Reyes ) que le cayo un vaso de agua con medicación encima del teclado. Me lo dan por irreparable ( no he hecho uso de la garantia ya que considero que ese daño no lo cubre la garantia, y lo lleve a una tienda de reparacion de ordenadores de mi localidad ) porque dicen tener la placa base cruzada y me remiten a la HP para dicho cambio, lo que entiendo el coste de la reparación se va a disparar o simplemente no me lo reparen.
    Consideran que con el daño que tuvo el portátil es reparable ??? Que puede costar aproximadamente el cambio de la placa base ??

    Quedo a la espera de sus noticias !!!

    Saludos.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Nuria
      Ayer ya estuvimos hablando por telefono, y al ser vertido de liquido en placa base, primero se tiene que proceder a la limpieza de liquidos en la placa, para ver que componentes estan dañados y asi dar un presupuesto de reparacion.
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros.
      En el caso que no acepte el presupuesto o bien no se localicen las piezas para la reparacion de la averia, lo unico que tiene que pagar son 15€ de portes de vuelta
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  2. Eulalia

    Hola,
    Tengo un portatil Sony Vaio al que se le ha agrietado la carcasa superior en una de las esquinas, cerca de la zona de bisagras. Al abrir la tapa, la pantalla corre peligro de romperse.
    Además el conector del cargador hace un poco de juego. ¿Me sabríais dar un rango de lo que costaría arreglarlo? Entiendo que debéis verlo en detalle y he visto como funciona el proceso. Es sólo por hacerme una idea, antes de enviarlo, de si me compensa la reparación.

    Muchas gracias de antemano.

    Responder
  3. belen

    tengo una tablet woxter qx 103 que se ha dado un golpe y sale toda la pantalla rayas blancas y negras cuanto podria salir el arreglo gracias

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Belen

      Tiene que enviarnos la tablet, para que procedamos al desmontaje de la misma y ver que le ocurre realmente.
      Una vez sepamos que le ocurre, le enviamos un presupuesto de reparacion
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su equipo los pagamos nosotros. En el caso que no se localicen las piezas para la reparacion de su tablet o bien no acepte el presupuesto, lo unico que tiene que pagar son los portes de vuelta, que son 15€
      Un saludo

      Responder
  4. Fernanda Agorio

    Hola! Tengo un portátil Toshiba, modelo S50-B-12Q. Hace ya unos meses tiene un comportamiento errático, a veces prendía, a veces no, o se apagaba la pantalla y costaba que se encendiera. Incluso tenía problemas en el encendido del portátil, tenía que “apretar” la zona del parlante para que encendiera, pero encendía. Muchas veces, el que la luz del botón de encendido no estuviera encendida, era indicativo de que tendría problemas con el encendido o suspensión del portátil.

    Le han cambiado el cable flex de cámara y micrófono hace cuatro días en un service oficial de Toshiba, y respecto a los problemas erráticos que tenía, me dijeron era por el Windows 10 y me restauraron el portátil a versión de fábrica, con Windows 8.1. Luego de 4 días de uso, y ya hace dos, el portátil no enciende. La luz que indica que la batería tiene carga completa o que se encuentra cargando funciona, pero al apretar el botón de encendido, el portátil no hace nada, no enciende.

    Me gustaría saber qué puede ser y cuánto podría costarme la reparación. Cuánto tiempo podría llevar?

    Gracias, Fernanda

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Fernando
      Segun nos comenta, el equipo enciende el led de bateria pero el power no enciende, para que le podamos hacer un presupuesto tiene que enviarnos el equipo para que los tecnicos procedan al desmontaje y le hagan todas las pruebas.
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte el presupuesto de reparacion o bien no se localicen las piezas a sustituir lo unico que tiene que pagar son los portes de vuelta que son 15€
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
      1. Fernanda Agorio

        Hola, retomo esta conversa para poder enviarles mi portátil. Es posible enviarlo desde una dirección y cuando ustedes lo envíen de vuelta darles otra dirección en otra ciudad para enviar? Es que necesito reparar mi portátil lo antes posible y seguro me habré mudado para cuando esté presupuestada o reparada.
        Cómo se podría proceder en ese caso? Gracias

        Responder
        1. Ramiro Autor

          Buenos dias Fernanda
          Si es posible lo que nos comenta.
          En el mismo formulario, en observaciones o en un papel aparte, nos puede indicar que el envio es a una direccion distinta, y nos indica la nueva direccion. No hay problema.
          Un saludo

        2. Fernanda Agorio

          Gracias Ramiro. Aún no sé la nueva dirección. Es posible comunicárselas luego? Gracias

        3. Ramiro Autor

          Buenos dias Fernanda
          Si es posible que la comunique luego.
          cuando sepa la direccion, nos la envia al mail.
          Un saludo

  5. Ismael

    Buenos días, tengo un ASUS All in One Táctil (ET1612) con la pantalla rota(tiene un corte en diagonal), se ve perfectamente, pero ya no funciona el táctil, lo reparáis también?, cuanto puede tardar? el coste es muy elevado?, muchas gracias por vuestro tiempo.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Ismael
      Tenemos que tener el equipo en nuestras instalaciones para proceder al desmontaje del mismo y ver las referencias para ver si se localiza el respuesto, y comprobar si solo tiene roto el tactil o tambien el LCD.
      Normalmente el presupuesto una vez recibido el equipo suele tardar 3 dias, con respecto al coste es imposible saberlo sin el desmontaje del mismo y el tiempo de la reparacion, si se consigue en España suele ser unos 10 dias, pero si por el contrario no es asi, puede tardar hasta un mes en llegar.
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. Si no acepta el presupuesto o no se consigue el repuesto, lo unico que tiene que pagar son 15€ de portes de vuelta
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  6. Sinesio Hernandez

    Tengo un portatil beep fl 90. Ya lo he reparado dos veces la grafica(REBALLIG). Enciende pero la pantalla se queda en negro. Sospecho que se ha vuelto a estropear la gráfica integrada. Me merece la pena repararlo otra vez y cuanto me puede costar de ser este el problema?
    Gracias de antemano y un saludo

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Sinesio
      Segun nos comenta, posiblemente requiere sustitucion de chip grafico por uno nuevo o cambio de placa base.
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte el presupuesto o bien no se localicen las piezas para la reparacion de su equipo lo unico que tiene que pagar son 15€ de portes de vuelta
      Un saludo

      Responder
  7. Danny

    Hola, tengo un problema con mi portátil.
    Packard Bell easynote tj72 -RB – 303SP
    Model:MS2285
    Enciende el portátil y los led pero la pantalla sé queda negra. Me gustaría saber el precio si vale la pena areglarlo. Gracias por su atención. Un saludo.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Danny
      Lamentablemente, el problema de tu equipo es bastante habitual, es un fallo de fabricación de la serie, actualmente estamos reparando muchos equipos al día con el mismo problema, de diferentes marcas, no pienses que tu equipo ha salido malo, no es solo tu modelo el que presenta estos fallos.
      Puedes ver comentarios de distintos problemas en nuestra web dedicada a la reparación de portátiles:
      http://www.donderepararportatil.com/entradas/
      El coste aproximado de la reparación de la placa base, en concreto del circuito de video, está entre 90 y 130€ con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos, pero puede variar porque hasta que no se abra, no sabemos las piezas que requiere tu reparación, el tiempo a emplear y el alcance real del daño que sufre.
      Nosotros vamos a reparar, que es lo económico, si lo llevaras al SAT Oficial, te van a dar un presupuesto mucho mas elevado y van a cambiarte piezas completas, algo innecesario si se puede reparar.
      Normalmente nuestras reparaciones son de 3 a 4 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
      Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Espero haberte podido ayudar, si tienes mas dudas, mándame un mail o si quieres, nos puedes llamar.
      Un saludo

      Responder
  8. Maria Solis A

    HOLA ,,TENGO LA PANTALLA DE MI PORTATIL QUEBRADA ES MARCA ASPIRE ACER 17″ CUANTO SALE CAMBIARLA Y DONDE ESTAN USTEDES SERE SU AGRADECIDA SI ME PUEDEN RESPONDER

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Maria
      Nuestras instalaciones estan en Badajoz y trabajamos con toda España a traves de la web.
      El coste aproximado del cambio de pantalla es dificil de decir sin desmontar el equipo, nuestra forma de trabajar con estas reparaciones es la siguiente:
      Como el coste de la pantalla original de la marca del portatil suele ser demasiado elevado, desmontamos el equipo y localizamos una pantalla que le sea comptaible con la original, para ello tenemos que probarlas
      Suelen ser de marcas LG, Philips, Sharp, etc… que realmente son las mismas que monta HP, Toshiba, Sony, Acer, etc…..
      La reduccion del precio suele rondar el 50% y en algunos casos, disponemos de pantallas de segunda mano que se ofrecen a los clientes como opcion
      Por este motivo, no damos precios sin antes comprobar las equivalencias entre pantallas, pues aunque dos equipos de la misma marca tengan el mismo tamaño y sean de la misma serie de produccion, pueden variar y ser distintas
      Normalmente nuestras reparaciones son de 2 a 3 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
      Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
      Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  9. ALEX

    Buenos días,
    Tengo un macbook pro y tiene la placa base muerta, me han dicho en otro servicio técnico que no puede repararlo.
    ¿Cuanto me costaría cambiarla con ustedes y que plazo?
    Gracias.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Alex
      Normalmente no cambiamos placa base, pero si reparamos la placa base de su equipo, para poderle dar un presupuesto debe enviarnos el equipo y asi proceder en taller a desmontaje y realizarle todas las pruebas.
      El presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte el presupuesto o bien no se localicen las piezas para la reparacion de su equipo lo unico que tiene que pagar son 15€ de portes de vuelta
      Puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  10. Adrián

    Tengo un portatil el cual su procesador no baja de 90 grados. Ya le cambié la pasta térmica,(aunque la que tenía estaba en perfecto estado) también le limpié el polvo de toda la ventilación y nada sigue igual. Lo extraño es que el aire del ventilador sale frio, sin embargo al tocar por debajo el portatil está muy caliente.

    He estado investigando y no encuentro nada por ningun lado.
    Me gustaria saber que podría ser y cuanto me costaria la reparación.

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Adrian

      Le informamos que para realizar las pruebas a su equipo debemos tenerlo en taller para proceder al desmontaje y realizar las comprobaciones.
      El presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no acepte el presupuesto de reparacion o bien no se localicen las piezas o la averia de su equipo lo unico que tiene que pagar son 15€ de los portes de vuelta.
      Recuerda que si esta interesado en enviarnoslo, en este mes cerramos del 15 a 28 de agosto, ambos inclusive y puede ver mas detalles de como enviarnos su equipo aqui.
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder
  11. Mateo

    Buenos días.
    Tengo un portátil BENQ JOYBOOK R53 con problemas en la clavija de conexión a corriente para que funcione tengo que encontrar una posición concreta e incluso así se me termina apagando ¿me pueden pasar presupuesto de la reparación?.
    Muchas gracias por su atención.
    Un saludo.

    Responder
  12. Juan Fran

    Tengo un portatil MEDION AKOYA MD 97406 (MSN 30010917) y no hace nada, lo pongo a la carga con y sin bateria y no se enciende ningua luz, el cargador si da voltaje. No hace de nada ni una luz ni enciende ni nada.

    Lo compre en MediaMarkt el 14/07/2011

    ¿Que puede ser? ¿Cuanto valdría la reparacion?

    Gracias

    Responder
    1. Ramiro Autor

      Buenos dias Juan Fran

      Segun nos comenta para un problema de entrada de corriente al portatil, ya que has medido el alimentador y te da el voltaje correcto. Normalmente la reparacion de la fuente alimentacion de la placa base y mantenimiento interno general son unos 95€, pero hasta que no nos lo envie no sabemos el daño real del mismo y las piezas a cambiar
      Le informamos que el presupuesto es gratis y los portes de retirada de su domicilio a nuestras instalaciones los pagamos nosotros. En el caso que no se localicen las piezas o bien no acepte el presupuesto de reparacion lo unico que tiene que pagar son los 15€ de portes de vuelta
      Puede ver mas detalles de como enviarnos el equipo aqui
      http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
      Un saludo

      Responder

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