• 1. Rellena el FORMULARIO, descarga el pdf e imprímelo.
• 2. Recibirás un mail con todos los datos, y nosotros también
• 3. Empaqueta bien el portátil para que no sufra daños en el transporte y envíanos SOLO el portátil, la batería y el alimentador de corriente.
  • No nos hace falta ni la bolsa, ni ratón, ni demás accesorios y periféricos que usas
  • Si piensas que es problema de software, y tienes los discos originales, puedes enviarlos, pero ponlo en comentarios.
  • Si no nos envías el disco duro y tiene algún conector o adaptador, envíanoslo también, por si tenemos que probar un disco duro nuestro.



• 4. Pega al paquete el impreso donde has puesto tu dirección y la descripción del problema.
• 5. Llama a SEUR para que pasen a recoger el paquete, 902 10 10 10, o mira en la web de SEUR el punto más cercano a ti. Tienes que solicitarles una recogida con Portes Debidos de  SERVICIO ESTANDAR 24Horas y a cargo del código de cliente 3953.
• 6. Nada mas recibir tu equipo en nuestro laboratorio,
  • Haremos la entrada en nuestro sistema informático
  • Te enviamos un mail con la Orden de Trabajo de tu equipo
  • En cuanto tengamos el presupuesto, te llamamos para informarte
  • Si aceptas el presupuesto, no pagas nada, lo pasamos a reparación
  • Una vez reparado y comprobado el buen funcionamiento, te avisamos
  • Te vamos a dar varias opciones de pago
  • Recibido el pago en nuestro departamento contable, te facturamos
  • Y en dos días máximo, tendrás de vuelta tu portátil

Si no puedes completar el formulario, descarga el documento en blanco y completa los datos requeridos a mano.