Archivo de la etiqueta: laboratorio

Logo DrPortatil A3 con direccion web

Dudas de un cliente sobre Garantía y Tienda en Madrid

Un cliente de Donde Reparar Portátil,  J.F.G, nos ha mandado una consulta por mail que queremos publicar en el blog por que puede ser útil a mas usuarios de nuestra web:

Teneis una pagina guay a la hora de convencer para repara placas base (tengo esa averia y en dos talleres que he ido, me han recomendado ni intentarlo). Pero la posible reparacion que haceis, ¿tiene algun periodo de garantia?
Veo un telefono 91… ¿teneis tienda o locales en Madrid?

 

Nuestra Respuesta:

gracias-donderepararportatil.comLo primero es darte las gracias por el cumplido, es nuestro trabajo, reparar las placas bases y transmitir la forma de hacerlo y la buena predisposición que tenemos para los clientes.

 

garantia_satisfaccion-donderepararportatil.comLa garantía estándar de todas nuestras reparaciones es de 3 meses, pero si quieres que se amplíe a un total de 6 o 12, tan solo tienes que pedírselo a nuestros técnicos cuando te llamen con el presupuesto de reparación, esto no lo pueden hacer muchas empresas del sector, nosotros lo hacemos por que confiamos en nuestros técnicos y nuestras técnicas de reparación son las mas modernas, además de estar en continua evolución con reciclaje de cursos e investigando con nuevos materiales.

Sobre si tenemos tienda en Madrid, la respuesta es que solo tenemos un laboratorio y está físicamente en Badajoz Capital, pero tenemos el mejor sistema de recogidas para cualquier localidad en España, trabajamos con SEUR, de esta forma no tienes que desplazarte, pues solo hay que rellenar el formulario, pegarlo en la caja y llamar a SEUR que te lo retira en tu propia casa en el día y franja horaria que mejor te venga, todo sin molestos desplazamientos y sin tener que buscar aparcamientos

00 seur

 

Portatil Sony VAIO VGN-AR21B. Enciende, pero no detecta ningun disco duro despues de volver del SAT de SONY

Con la referencia OT80492, tuvimos este portatil Sony VAIO, que según nos comentó el cliente, se cayó al suelo, y tras enviarlo a Sony y no aceptar el presupuesto tan exageradamente caro que le quieron, nos lo quiso entrgar como caso perdido.
sony-vaio-z-portatil
En nuestro Laboratorio, pudimos reparar la Placa Base, que presentaba roturas intencionadas de componentes y pistas y además le habian dañado la banda de datos del lector, estos daños no ocurren de una caida, evidentemente alguien se lo había manipulado de forma intencionada.

La reparacion de la placa base y el cambio de unidad optica le salió en total en 290€ y tardamos 4 dias en solucionarlo, frente al mes que le indicaron en el Servicio Tecnico de Sony y a los 800€ que le pidieron por la reparacion.

Quizas cobramos muy barato nosotros? o es que en los SAT Oficiales no quieren que se reparen portatiles? Les interesa mejor vender equipos nuevo?

Nosotros seguiremos en la misma linea, reparando e intentando no sustiruir comoponentes y poner unos precios de acuerdo al tiempo y a los medios usados en la repracion de cada equipo en particular.