- 1. Rellena el FORMULARIO, descarga el pdf e imprímelo.
- 2. Recibirás un mail con todos los datos y con el pdf
- 3. Empaqueta bien el portátil para que no sufra daños en el transporte y envíanos SOLO: el portátil, la batería y el alimentador de corriente.
- No nos envies, no nos hace falta ni la bolsa, ni ratón, ni demás accesorios.
- Si piensas que es problema de software, y tienes los discos originales, puedes enviarlos.
- Si tienes datos muy importantes en el disco duro, no es imprescindible para nosotros.
- 4. Pega al paquete el impreso donde has puesto tu dirección y la descripción del problema.
- 5. Llama a SEUR para que pasen a recoger el paquete, 902 10 10 10, o mira en la web de SEUR el punto más cercano a ti y llamas a un numero de tu localidad. Tienes que solicitarles una recogida con Portes Debidos de SERVICIO ESTANDAR 24Horas y a cargo del código de cliente 3953.
- 6. Nada mas recibir tu equipo en nuestro laboratorio,
- Haremos la entrada en nuestro sistema informático
- Te enviamos un mail con la Orden de Trabajo de tu equipo
- En cuanto tengamos el presupuesto, te llamamos para informarte
- Si aceptas el presupuesto, no pagas nada, lo pasamos a reparación
- Una vez reparado y comprobado el buen funcionamiento, te avisamos
- Te vamos a dar varias opciones de pago
- Recibido el pago en nuestro departamento contable, te facturamos
- Y en dos días máximo, tendrás de vuelta tu portátil
Si no puedes completar el formulario, descarga el documento en blanco y completa los datos requeridos a mano.
Hola, tengo un thosiba con rayas en la pantalla que se apaga nada mas encenderlo, despues de quedarse congelada la imagen un segundo.y quisiera saber el precio orientativo del reballing no reflow.gracias!!
El reflow ya no lo hacemos hace tiempo, solo reballing como parte del proceso de rework.
El coste suele estar sobre los 100€, incluido material, mano de obra, iva y portes de vuelta
Una ultima pregunta.en caso de no aceptar el presupuesto cuanto tendria que pagar por el envio de vuelta? Garania cuanto tiempo?? Gracias!!
La garantía de todas las reparaciones es de 3 meses, pero si quieres puedes consular cuanto mas puede subir de precio el aumentar la garantía a 6 o 12 meses, pero hace falta tener el equipo en el taller y valorarlo correctamente
En caso que no aceptes, solo pagas 15€ por los portes de vuelta, que siempre es por SEUR y es con iva incluido
tengo portátil aspire7736Z,el problema es q no enciende nada,al conectar el cargador la luz del cargador parpadea,pero no se enciende nada en el portail.el cargador lo he probado en otro ordenador y si funciona.que averia puede ser,y cual seria el costo de la misma gracias
Lamentablemente, el problema de tu equipo es bastante habitual, es un fallo de fabricación de la serie, actualmente estamos reparando muchos portátiles con el mismo problema, de diferentes marcas, no pienses que tu equipo ha salido malo, no es solo tu modelo el que presenta estos fallos.
El coste aproximado de la reparación de la placa base, en concreto del circuito de alimentación interno, está entre 40 y 70€, pero puede variar porque hasta que no se abra, no sabemos las piezas que requiere tu reparación, el tiempo a emplear y el alcance real del daño que sufre. El alimentador tuyo parpadea por que parece que tienes un cortocircuito en el módulo que te he comentado, cuidado con que salga ardiendo el alimentador, no se lo conectes muchos, pues notarás que se calienta en exceso y al final puede arder.
Nosotros vamos a reparar, que es lo económico, si lo llevaras al SAT Oficial, te van a dar un presupuesto mucho mas elevado y van a cambiarte piezas completas, algo innecesario si se puede reparar.
Normalmente nuestras reparaciones son de 3 a 4 veces mas económicas que en un servicio oficial y tardamos de 2 a 3 veces menos tiempo.
Pero recuerda que no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
Puedes ver más detalles sobre cómo enviarnos el equipo aquí:
http://www.donderepararportatil.com/como-enviar/
Espero haberte podido ayudar, si tienes mas dudas, mándame un mail o si quieres, nos puedes llamar.
Buenos Días. Tengo un ordenador portátil HP mini, y en algunos casos me enciende bien y otras no da video, tiene un procesador Atom y no sé cuál es la falla. En caso de enviarla para reparar cuanto tiempo ofrecen de garantía luego de la reparación y/o cambio de piezas que hagan falta? en caso de no repararla cual sería el costo por realizar una revisión y emitir un diagnostico con presupuesto?
La garantía normal es de 3 meses, tal cual marca la ley, pero si quieres, una vez presupuestado el problema y sus solución, cuando te llamen los técnicos, puedes solicitarle ampliación de garantía a 6 y 12 meses
En caso que no te interese, tan solo tienes que pagar los portes de vuelta, que siempre es por SEUR y son 15€ con iva incluido
Buenas. Tengo un portátil Acer Aspire 5741G de tres años de antigüedad. Hace dos años le cambiaron el módulo térmico (en el Servicio Oficial durante garantía) debido a que el portátil se apagaba a cada 10 min debido a sobrecalentamiento.
Ahora, está sufriendo otra vez problemas de calentamiento, y se apaga, pero solo si llevo más 30 min viendo videos/películas. Si solo es en un uso normal (navegación en internet, Word, etc.) sí puede estar en funcionamiento indefinidamente. Me gustaría saber cuánto me podría suponer la reparación, para ver si me compensa, sabiendo que si se necesita volver a cambiar el módulo térmico, el precio se elevaría con creces. Quizás, esta vez, el problema sea de menor rango. Muchas gracias por la amabilidad.
Cambiar el módulo térmico solo mejora parcialmente el problema, pero realmente lo que hay que hacerle es una reparación a la tarjeta de video para que no se caliente por encima de la temperatura para el que ha sido diseñado, además de volver a poner los elementos de disipación térmica que ya están dañados por el uso propio del equipo. Por lo que no vemos necesario cambiar el módulo térmico, solo hacerle un trabajo de rework a la gráfica y cambio de elementos de disipación
Este trabajo suele estar en torno a los 70 a 90 euros, con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta
Recuerda que ahora no cobramos por los portes de retirada, ni por hacerte el presupuesto
hola.
tengo un portatil acer aspire 7720Z que dejo de funcionar hace tiempo y he visto su web y por curiosidad queria saber si podria devolverle a la vida.
el problema del portatil es que no se enciende al conectar el cargador, con bateria, se prende la luz de carga durante un segundo y se apaga. tambien al acercarte al portatil se olle como una especie de traqueteo tactactactac muy seguido esto lo hace con y sin bateria. prové sustituyendo el jack interno del propio portatil por otro nuevo pero el problema persiste. cuanto em podria costar el arreglo? tengo el pc desarmado desde la ultima vez, habria algun incomveniente en mandaroslo asi?
tambien me gustaria saber como se realiza el pago de la reparacion si es por contrarrembolso o similar
muchas gracias y perdon la molestia.
Casi que al 100% te puedo decir que se ha averiado el módulo de alimentación integrado en la propia placa base, eso es facil de reparar para nosotros, suele estar esta reparación entre los 40 y los 70€, con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta
Recuerda que ahora no cobramos por los portes de retirada, ni por hacerte el presupuesto
Por ahora solo tenemos dos formas de pago, por transferencia para clientes finales y por recibo a la vista para nuestros distribuidores tras aprobación del banco
Hola tengo un hp modelo dv6000 de 17″ un dia se apago y aora al encerle suena unos pitos q viendo en internet dicen q es la grafica eso tiene areglo y si es muy caro un saludo y gracias
Es un fallo bastante común en la serie de tu equipo y otros portátiles actuales, ahora si tiene solución, te pongo varios ejemplos de equipos similares que hemos reparado, casi todos los días tenemos portátiles para repararles las tarjetas gráficas. Recuerda que ahora tenemos la promoción en la que no cobramos por retirarte el equipo desde tu casa y hacer el presupuesto es gratis
http://www.donderepararportatil.com/2013/08/reparado-portatil-hp-pavilion-dv2700-kh940ea-fallo-en-grafica-de-san-martin-de-valdeiglesias-madrid/
http://www.donderepararportatil.com/2013/07/reparar-portatil-en-guadalajara-solucionado-hp-pavilion-dv7-2025es-nt372ea-que-encidenden-los-leds-y-la-pantalla-se-queda-en-negro-en-cabanillas-del-campo/
http://www.donderepararportatil.com/2013/07/como-reparar-con-exito-un-portatil-hp-pavilion-dv7-3140es-pn-wa151ea-en-zamora/
Tengo un Vaio VGN. La pantalla tiene lineas verticales desde el mismo inicio del arranque. Parece que es la nvidia 8400m gt que tiene. Tiene ya un buen tiempo y no sé si merecera la pena arreglarlo. Cuanto me puede costar?.
Muchas gracias
es un muy buen equipo, yo creo que si que merece la pena despues del tiempo que tiene hacerle una reparación que no va a estar sobre los 100€, con piezas, mano de obra, iva y porte de vuelta, todo incluido
Hola, tengo un Presario CQ61 330SS y desde ayer NO se enciende.
Tanto con la batería puesta como quitada le conecto el cable de power y se enciende el led junto a él unos segundos, luego se apaga.
Pulso el botón de encendido pero no se enciende ningún led ni se pone en marcha el ventilador, vamos, que no hace nada.
Le he hecho una descarga manteniendo pulsado el botón de encendido un minuto, he probado con otro cable de corriente y nada, lo mismo.
Quería presupuesto aproximado para decidir si os lo envío a reparar.
Muchas gracias.
Por lo que comentas, puede ser un fallo en el modulo interno de la placa base de alimentación, que es una reparación entre 40 y 70€ o un problema en la tarjeta gráfica interna en la placa base, que requiere una reparación sobre los 100€, con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos
Pero claro, hasta no verlo bien en el taller es complicado decirte algo mas concreto, lo siento.
Recuerda que en Donde Reparar Portátil punto com, no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
Hola, tengo un Dell Inspiron 1470 y al desconectar la fuente de alimentación se ha partido la parte del conector macho y se ha quedado dentro (creo que lo explicais en vuestro blog http://www.donderepararportatil.com/2011/05/como-arreglar-un-conector-de-un-portatil/). Vivo en Madrid. Podríais decirme por cuanto andaría la reparación, y el tiempo aproximado que tardaría?
Muchas gracias!
Saludos.
Es una reparación rápida en uno o dos días lo tienes listo
Sobre el precio, pues entre 40 y 60 euros, con mano de obra, piezas, iva y portes de vuelta, todo incluido
Muchas gracias por la respuesta. finalmente he podido extraer el pincho q había quedado atrapado en el Jack. y he probado con otrocargador (uno universal), pero no carga, sólo se enciende. Crees que aún así debo sustituir jack? Seguiría siendo aproximadamente el mismo presupuesto?
Gracias!
Claro, no te carga la batería el alimentador por que está roto el conector en la placa base, no le llega corriente al equipo por el alimentador por estar roto el conector por dentro
El precio va a ser mas o menos el mismo, esos conectores no valen mucho, lo complicado es desmontar, montar y cambiar de forma correcta para que te aguante la reparación lo suficiente.
Buenas noches, tengo un Asus Eee pc 1005P, hace unos meses se me cayó y como consecuencia se rompió la pantalla, dejó de verse prácticamnte toda, excepto el ángulo inferior derecho. Lo he seguido utilizando conectado a la tv hasta hoy, q se ha quedado sin batería y no lo puedo cargar, el cargador parpadea en lugar de quedarse fija la luz azul y el pc no carga ni se enciende. ¿Me podríais orientar aproximadamente sobre el coste de la reparación? Me asusta que valga más que el portátil en sí. Muchas gracias!!
el problema de alimentación se suele reparar entre los 40 y los 70€, pero el de la pantalla hasta no verlo en taller, no te puedo orientar, lo siento
Recuerda que en Donde Reparar Portátil punto com, no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
Tengo un Sony Vaio y hace unos meses tuvo una caída y el puerto del conector de la batería se soltó un poco pero seguía cargando el cable. Lo llevé a reparar y me dijeron que la solución más cara era cambiar la placa base, pero que también podía buscar algun taller en el que me soldaran la pieza que se había desprendido a la placa base y que eso me saldría mucho más económico.
¿Cuánto me puede costar y cuánto podéis tardar en tenerlo reparado? El portatil lleva 2 meses sin usarse.
Gracias.
María, entiendo que lo roto en tu portátil es el conector de aliemntacion, eso suele estar entre los 40 y los 60€, con piezas, mano de obra, iva y portes, todo incluido, pero hasta no verlo en el taller, realmente no te puedo dar un precio fijo
Recuerda que en Donde Reparar Portátil punto com, no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.
Si te decides a enviarlo, mándanos el alimentador original, aunque no funcione ya, por favor
Tengo un HP G62T que he llevado a reparar porque empezo a fallar la carga de la bateria, al principio lo hacia a veces y finalmente dejo de cargar, con el cable directo sin bateria tampoco enciende. En la tienda donde lo he llevado dicen que es la placa base y que no tiene reparacion. ¿Me podéis decir por cuanto puede andar la reparacion? ¿Cuanto tiempo soleis tardar en tenerlo reparado?
Muchas gracias y saludos.
Si lo has llevado a alguna empresa de informática, es normal lo que te han comentado, no es su campo real de trabajo, para nosotros es lo normal, todos los dias reparamos muchas placas bases y tu fallo no es de los mas graves, tienes dañado el modulo de entrada de corriente en la placa base, con suerte, solo es la parte del conector y sus circuitos asociados, eso suele salir entre los 40 y los 60€, con piezas, mano de obra, iva y portes de vuelta incluidos.
Pero como siempre decimos, hasta no verlo en taller…. estamos hablando sin saber realmente lo que tiene.
Desde que envias el equipo y lo recibimos, tardamos dos dias laborales máximo en darte el presupuesto, una vez aceptado, como máximo 7 dias mas, a menos que se tenga que pedir alguna pieza especial, en cuyo caso, te avisamos y tu decides. Pero el disco duro no es necesario que nos lo mandes, con lo que puedes quedartelo y usar tus datos.
Recuerda que en Donde Reparar Portátil punto com, no cobramos los portes de retirada desde tu casa a nuestro laboratorio y el presupuesto de reparación es completamente gratuito, no te va a costar nada enviárnoslo y que te hagamos el presupuesto.