Archivo por meses: mayo 2011

Antes de decidirme a enviaros el portátil

Un cliente nuesto, P.J.F., nos hace unas consultas, y nos parecen interesantes responderlas aquí, para que todos podáis ver las respuestas:

Hola, gracias por tu vuestra rápida respuesta. Os quiero seguir consultando algunas cuestiones antes de decidirme a enviaros el portátil:

Resolución de dudas

1) ¿Qué tiempo de garantía dais a vuestras reparaciones, tres meses como suele ser habitual y obligatorio por ley o un año? la garantía estándar es de 3 meses por ley, tal como mencionas, una vez que te den el presupuesto, si quieres aumentar el plazo a 6 ó 12 meses en total, tienes que hablar con el técnico que lleve tu caso y te dará los precios de la reparación con las ampliaciones de garantía.
Creo que somos de las pocas empresas del sector de las reparaciones de portátiles, que podemos dar hasta un año de garantía en las reparaciones.

2) Yo soy de Madrid, aunque tendría enviarlo, tengo la posibilidad de que alguien me recogiese el portátil, ya reparado (si finalmente decidiese enviároslo a vosotros) en Badajoz, ¿ahorraría esto los costes de envío de retorno? Los portes de devolución, solo se cobran si tenemos que mandar el portátil reparado de vuelta nosotros, por lo que si tienes a alguien se pase a por él en nuestras instalaciones, eso que te ahorras, por nosotros no hay ningún problema en este tema, los portes es un servicio que os tenemos que dar a todos los clientes de fuera de Badajoz.
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Cómo arreglar avería puerto USB del portátil

Cómo arreglar la avería del puerto USB del portátil

Arreglar avería puerto usb

Dificultad para el usuario:  Fácil Moderadamente

Instrucciones

  1. Apague el ordenador.
  2. Desconecte la fuente de alimentación, retire la batería del portátil, y espere por lo menos 30 minutos antes de volver a encenderlo. Como se explica más adelante, en muchos casos se sitúa una caché de ciertos datos desde el dispositivo USB conectado en la placa base. Esta caché no se borra por completo hasta que la placa base no se descargue por completo después de apagarse y vaciarse todos los condensadores y elementos que guardan energía eléctrica. Una vez que la caché está desactivada, la mayoría de errores de USB desaparecen.
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El 31% de los portátiles se avería en los primeros tres años de uso

El 31% de los portátiles se avería en los primeros tres años de uso……

El estudio de una aseguradora concluye que los accidentes, como vertido de líquidos o caídas, sólo son una pequeña parte de las causas

Uno de cada tres ordenadores portátiles se estropea en sus primeros tres años de vida.

Portátil estropeado antes del tercer año

Los datos proceden de la aseguradora SquareTrade a partir de la declaración de siniestro en el parque de portátiles que cubren sus pólizas.

Sólo un 10,6 % de los deterioros se deben a vertido de líquidos sobre la máquina o a su caída.

La mayoría de casos presentan averías técnicas. Éstas casi no se presentan en el primer año (un 4,7%), pero con el tiempo se multiplican (un 12,7%, el segundo año; un 20,4%, el tercero).

Según la aseguradora ello se debe a que los componentes de los portátiles son sofisticados pero frágiles. El calor deteriora fácilmente algunos componentes como las tarjetas de video y las de memoria.

Según los datos de la seguradora, Asus y Toshiba son los portátiles que menos incidencias han presentado. Por el contrario, los portátiles de Acer, Gateway y HP han sido las que han dado más problemas.

La aseguradora vaticina que los porcentajes serán mayores en el caso de los miniportátiles. Aunque su reciente salida no permite estudiar la evolución en el tiempo, la empresa ha detectado una tasa de averías en el primer año un 20% superior que en los portátiles.

Click! Click!fuente: CiberPais.com, Barcelona

 

Como arreglar un conector de un Portátil, o Reparación de conector de alimentación de un ordenador portátil?

Como arreglar un conector de un Portátil?, o Reparación de conector de alimentación de un ordenador portátil?, El JACK

Probablemente muchos clientes se han encontrado con el problema tan típico que no les carga la batería, porque al portátil no le llega corriente. Probamos el alimentador, y funciona, pero al portátil no le llega la corriente porque se ha roto el conector, la hembra del conector está mal soldada, o está rota, o tiene mucha holgura y ya no sujeta al macho del conector, o incluso se ha hundido y está por dentro del portátil y no conseguimos ya ni verla, y no sabemos quién nos lo puede reparar. Si ese es tu caso, podemos ayudarte, pues te vamos a dar una nociones para repararlo y si no, puedes mandarnos el equipo a nuestro laboratorio de micro-electrónica para que nuestro equipo de profesionales te realicen la reparación con los mejores medios y componentes, y a un muy buen precio, seguramente inmejorable con respecto a otras empresas (entre las pocas que realizan el servicio).

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Teléfonos y direcciones de los servicios técnicos oficiales

Cuando un equipo se avería en garantía, lo mas economico es llamar al servicio de atencion al cliente de cada servicio tecnico oficial, os voy dejando algunos telefonos y direcciones de interes, por si se os dá el caso.

servicio técnico

Recordad que nosotros no gestionamos las reparaciones en garantía, pero podéis contar con nosotros si el fallo no lo cubre la garantía, o si has tenido una mala experiencia con alguno de estos SAT Oficiales.

El teléfono del servicio técnico oficial de Fujitsu es 902118218

El teléfono del servicio técnico oficial de OKI es 902360036

Y si no te gusta como te tratan en los servicios tecnicos oficiales, puedes llamarnos a nosotros, SAT InfoRepareX SL, 924239201, 924239203, 608270148

Es caro reparar un portátil?

Es caro reparar un portátil?

Es caro si la reparación va a suponer mas del doble de lo que vale el  equipo portátil actualmente, así de directo tiene que ser la respuesta.

Precio reparación de portatil

Pero cuanto vale mi equipo ahora?, vamos a hacer unos cálculos rápidos.
Supongamos que nos hemos gastado 800€ en comprar el equipo y tiene dos años de uso, ya está fuera de garantía. En cuanto se puede vender el portátil funcionando perfectamente? sobre 500€ es un precio de mercado, por lo que recomendamos que la reparación máxima para que sea rentable, no sobrepase los 250€.

Pero vamos un poquito mas a meternos en la piel del cliente y contemos con que el equipo ya va algo regular, disco duro es chico, tiene poca memoria y anda algo rota y fea la carcasa, además de tener el Sistema Operativo antiguo…. entonces bajamos nuestra recomendación a 200€.

Y ahora el caso contrario, el portátil averiado o roto, resulta que está perfecto por fuera, tiene un buen tamaño de disco duro, la memoria RAM va de sobra y tiene el ultimo sistema operativo. Pues no variamos nuestra recomendación máxima, 250€

Y el caso mas complicado, que independientemente del estado del equipo y de como de actualizado esté, tenga programas y datos que no se pueden sustituir o traspasar a otro equipo por el tema de las licencias o por incompatibilidad hardware, es este caso, el precio de la reparación casi que no importa, pues una licencia de algunos programas vale mas de 1000€, simplemente, reparalo por necesidad, si no, no vas a poder dar continuidad a tu negocio o perderás la información vital.

Cuando compares srvicios de un taller a otro, te recomendamos que tengas en cuenta que nosotros:
Incluimos el IVA en los precios que damos
Los portes de retirada son GRATIS
NO COBRAMOS PRESUPUESTOS NO ACEPTADOS
Todas las piezas van incluidas en los presupuestos que damos
Respetamos el plazo máximo para dar un presupuesto, 3 días laborables
Compromiso de plazo máximo de reparación en 7 días laborables y si por algún motivo vamos a tardar mas, te avisamos antes.
Los portes de Devolución son tan solo de 15€, tanto para la península, como para Baleares y para Portugal.
Seguimiento personalizado de cada reparación y comunicación por mail de cada cambio de estado de la reparación.

 

 

Windows: Programas gratuitos para mantener limpio windows en el Portátil

Programas Gratis para mantener limpio windows en el portátil

No es nuestra idea tocar el Software, Sistemas Operativo, pues es mas de Informáticos, nosotros somos especialistas en microelectrónica, pero como tambien somos usuarios mas o menos avanzados en la informática, vamos a invitaros a usar algunos programas útiles en el sistema mas extendido, Windows. Cualquier aporte a esta sección, va a ser bien recibido, mandarnos vuestras ideas y aportes.

Como bien sabemos todos aquellos que usamos el portátil de forma habitual y probamos un montón de programas para ir añadiendo funcionalidades, su velocidad y usabilidad se va deteriorando, os dejo unas aplicaciones libres/gratis que personalmente, nos parecen muy interesantes.
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Consejos para alargar la vida de la batería de un Portátil, MacBook, iPad o iPhone

Consejos para alargar la vida de la batería de un Portátil, MacBook, iPad o iPhone

Existen muchas razones para querer alargar la vida útil de nuestros dispositivos y para ello lo mejo es cuidar la batería de nuestra portátil o dispositivo móvil. En este sentido, existen características particulares para cada dispositivo, por lo que siempre es muy recomendable seguir las indicaciones de cada fabricante para poder prolongar la vida de nuestra batería lo más posible.

En los casos de los MacBook y de los portátiles de marca, existen indicaciones específicas en sus manuales online. En primer lugar debemos recordar que es indispensable optimizar las opciones de energía de nuestra portátil, ya que si no ningún esfuerzo por alargar la vida de la batería dará los resultados previstos. Es necesario no usar los recursos de energía si no los estamos utilizando: por ejemplo, si no se usa el Wi-Fi es mejor apagarlo, asimismo el uso de CD o DVD puede incrementar el gasto de consumo de batería y es mejor usar un pendrive, pero si no vas a estar usándolo de forma continua, retirlo en cuanto acabes de usarlo.
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Dejar el portátil en el coche en verano?

NO y NO

Por que?

Quieres unas razones para no dejar el portátil en el coche?

te dejo unas cuantas, pero seguro que a nuestros clientes se les ocurren muchas mas, mandárnoslas a este mail y las iremos poniendo: drp@inforeparex.es

1.- Si no dejas a tu mascota dentro del coche en verano, no lo dejes a él tampoco.
Temperatura
2.- El calor le sienta muy mal a los portátiles, piensa que en muchas zonas de España se alcanzan mas de 42º a la sombra en Agosto, dentro de un coche, puede llegar a pasar de los 50º, si encima cuentas con el efecto lupa de los cristales….. deja tu portátil en casa, y si es con Aire Acondicionado, mucho mejor, él te lo agradecerá.
3.- Si sacas el portátil fuera de casa, es para usarlo, si vas a dejarlo en el coche, para que lo sacas?
4.- Si te ven meter el portátil en el coche, corres el riesgo que los ladrones, sepan que llevas material de valor, corres el grave riesgo de robo. Cuando metas un portátil, deja bien claro que te lo llevas y que en el coche no hay objetos de valor.
5.- Las batería pueden dañarse e incluso llegar a reventar con el exceso de calor.
Y si por fuerza mayor tiene que dejar el equipo en el interior de un coche, no la dejes puesta. Es importante que recordemos en todo momento que los equipos informáticos (incluidos los móviles) no deben de estar a temperaturas superiores a 35º ni inferiores a los 10º.

 

 

 

Cuánto vale reparar un inverter o inversor de pantalla?

Cuánto vale reparar un inverter o inversor de pantalla?

Primero, explicar que es, para que os hagais una idéa, una pantalla de TFT/LCD de portatil, lleva una lampara para iluminarse por dentro y reflejando la luz que emite esta al encenderse en la parte trasera, al ser reflejada y pasar por la matriz de diodos de colores, el resultado a nuestros ojos sea una imagen.
Inverter o inversor de pantalla
Siendo muy muy campechano y esperando que ninguno de mis profesores lea esto, voy a decir que la lámpara es como un fluorescente (la que siempre tenemos en las cocinas de nuestras madres, a menos que usara un diseñador de interiores o visitara el IKEA), que el reflectante es como un papel de plata (el Albal de toda la vida para los bocatas) y como el fluorescente de la cocina lleva un circuito formado por un cebador y un transformador, en el caso de los portátiles, por temas de espacio, peso y prestaciones, estos dos elementos los han juntado en un sólo módulo, circuito o placa que se denomina INVERSOR, también llamado habitualmente INVERTER (que así dicho en ingles como que parece otra cosa, verdad?)

Esta explicación es muy básica y el funcionamiento es algo mas complejo y el circuito en cuestión, lleva mas elementos, pero para entender mas o menos como funciona y que al averiarse, se ve la imagen en el fondo de la pantalla, sin ningún brillo, creo que es suficiente, de cualquier forma, si alguien quiere saber algo mas, puede dejarnos un comentario en el blog, o en el foro, o escribirnos un mail, intentaremos desde nuestros conocimientos darle la mejor explicación.

Ahora vamos a lo mas importante de todo, cuanto cuesta reparar un inversor?
Pues si se puede reparar, que es en torno al 60% de los casos, la reparacion está entre 40 y 80€, va a estar en funcion de las piezas a cambiar y de la mano de obra que requiera esta reparacion.

Nuestra política es dar el precio después de ver el equipo y diagnosticar correctamente la avería, por eso no generalizamos y no tenemos una tabla de precios fijo, si una reparación, por compleja que sea, nos lleva menos tiempo y menos piezas, es mas económica que otra reparación, que aún siendo mas simple, necesite mas piezas y mas mano de obra. Intentamos que sean precios justo.

Hay un 40% de casos en los que no se puede reparar el inverter por estar o demasiado dañado, o por no poder localizar los repuestos necesarios para su reparación, en cuyo caso, la única solución es cambiar el circuito inversor. Cuanto vale cambiar un inverter? entre 50 y 120€, el fabricante es básicamente quien pone el precio, y la aduana, pues normalmente vienen de EEUU o Japón, por lo menos, en estos lugares es donde compramos nosotros. En este caso, que tengamos que cambiarlo, el tiempo de reparación se alarga por que los envíos internacionales son lentos.

Espero que este articulo os sea de ayuda, cualquier duda……. consultarla por favor.